Интернет магазин РХ

Доставка, оплата и возврат товара

Бесплатная доставка онлайн-заказов до двери. Минимальной суммы онлайн-заказа нет.

В это непростое время мы делаем всё возможное, чтобы вам было удобнее заказывать в нашем интернет-магазине. Мы рады предложить вам доставку до двери. При оформлении доставки действуют фиксированные цены на товар.
Обращаем ваше внимание, что сроки доставки могут быть увеличены. Но мы приложим максимум усилий, чтобы вы остались довольны нашим сервисом.
С заботой о вашем здоровье!

Стоимость доставки.

Итоговая стоимость доставки рассчитывается менеджером интернет-магазина и зависит от Условия сделки.

В пределах города если сумма заказ от 500 руб доставка - бесплатно.
В пределах города если сумма заказа меньше 500 руб доставка - 100 руб.
За пределами города Оренбург доставка от 10 до 15 руб/км от границы + 100 руб.
Условие Границы доставки Стоимость заказа Итоговая стоимость доставки
1 в пределах города Оренбург от 500р. бесплатно
2 до 500р. 100р.
3 за пределами города Оренбург от 500р 10р./км. от границ города Оренбург (до 25 км.)
4 до 500р. 15р./км. от границ города Оренбург (до 25 км.)
Доставка далее 25км. от границ города Оренбург обсуждается с клиентом индивидуально
Условия и сроки доставки.

Доставка осуществляется на следующий день после оплаты. Сотрудник службы доставки дополнительно позвонит вам в день приезда. Максимальный срок ожидания клиента экспедитором 15 минут. Если вы не сможете получить заказ, повторная доставка оплачивается отдельно.

Доставка осуществляется после полной предоплаты заказа.
Если вы не приняли заказ в назначенный день, он отменяется.
Деньги за товар будут возвращены.

Стоимость доставки не возвращается.

Доставка заказов осуществляется с 09:00 до 18:00 ПН-СБ
Оплата.

После оформления заказа с вами, в рабочее время, свяжется наш специалист для уточнения адреса и времени доставки и отправит вам ссылку для оплаты онлайн.

Подробная информация по оплате

Отказ от товара.

Если при получении товаров Распродажа Хозтоваров вы обнаружили, что товар не соответствует заявленному качеству/количеству, или просто передумали, вы можете оформить полный отказ от заказа или от конкретного товара. Для этого заполните акт приёма-передачи, который находится внутри упаковки, и верните его вместе с товаром сотруднику службы доставки.

Получение заказа.

При получении товаров от курьера рекомендуется их распаковать и сверить с заказом, а также убедиться, что товары и упаковка не повреждены.

После подписания Расходной накладной претензии по количеству и качеству полученного товара не принимаются.

Правила возврата товара.

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара в течение семи дней;
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
- Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
- При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата необходимо предоставить:

  • - товарный чек
  • - товар в оригинальной упаковке
  • - документ, удостоверяющий личность
  • - банковскую карту, с которой производилась оплата покупки, в случае безналичного расчёта
Срок возврата.

Вернуть товар в магазин "Распродажа Хозтоваров" можно в течение 30 дней с даты покупки.

Возврат денег осуществляется переводом на банковскую карту, с которой была оплачена покупка. Срок зачисления денег на карту зависит от банка, выпустившего карту.

Контактная информация.